10% de descuento con transferencia - Envío gratis a sucursal a partir de $80.000
Somos Tulipa Iluminación, una marca argentina de diseño y fabricación propia. Fuimos uno de los primeros en Argentina en desarrollar lámparas de diseño utilizando tecnología de impresión 3D.
Cada lámpara es desarrollada por un diseñador industrial combinando diseño, innovación y fabricación local para crear productos que transforman los espacios.
¿Tienen local?
Somos una tienda online. Podés retirar sin cargo por Núñez, CABA. Coordinamos dirección y horario después de la compra.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo el país. Podés consultar las opciones disponibles ingresando tu código postal en el carrito.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula en el carrito. En compras desde $80.000, tenés envío gratis a sucursal para todos nuestros productos.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Despachamos generalmente dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Algunos productos, especialmente los más grandes, requieren tiempo adicional de fabricación.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, según las opciones disponibles. También ofrecemos un 10% de descuento por transferencia bancaria o efectivo al retirar en Núñez.
¿Entregan factura?
Sí, emitimos factura electrónica tipo C en todas las compras.
¿Las lámparas incluyen el foco?
No, salvo que se indique en la publicación. Los modelos con portalámparas E27 son aptos para focos LED. Evitá los focos incandescentes y halógenos, ya que el calor puede deformar la pieza.
¿De qué material están hechas?
De PLA, un plastico sin derivados de petróleo, impreso en 3D en nuestro taller en Buenos Aires. Las líneas finas de la superficie son propias del proceso de fabricación y hacen única a cada pieza.
¿Cómo debo cuidarlas?
Limpiá con un paño suave ligeramente húmedo. Evitá el sol directo prolongado, el calor intenso y los productos con solventes.
¿Hacen otros colores o diseños personalizados?
Trabajamos principalmente en blanco. Podemos evaluar otros colores y diseños personalizados según el modelo y las posibilidades de fabricación.
¿Venden por cantidad?
Sí, trabajamos con arquitectos, diseñadores, comercios, restaurantes y eventos. Consultanos por WhatsApp para pedidos por cantidad y regalos empresariales.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escribinos por WhatsApp con fotos del producto y del embalaje para que podamos evaluar el caso y ayudarte a resolverlo.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Podés contactarnos por WhatsApp para coordinar un cambio. Para cambios voluntarios, el producto debe estar sin uso y en su embalaje original. Las devoluciones por arrepentimiento de compras online se rigen por la normativa vigente.
¿Qué son los productos Outlet?
Son lámparas de modelos discontinuados o con detalles estéticos, como manchas, suciedad, líneas de impresión más marcadas o pequeñas fallas de fabricación. Estos detalles no afectan su funcionalidad ni su seguridad.
Por tratarse de productos Outlet, se venden a un precio especial y no se aceptan devoluciones por los detalles estéticos informados.
¿Cómo puedo hacer una consulta?
Escribinos por WhatsApp si tenés dudas sobre un producto, necesitás asesoramiento o querés consultar por tu pedido. Estamos para ayudarte.